Thursday, June 16, 2011

我很生氣,面對教學壓力時,該怎麼辦?

情緒是一種能量。當壓力來時,當情緒來時,要懂得把它转成一种正面能量,給它一條紓解的出路。情緒不會因為被壓抑、漠視就消失。工作坊主講人余瑩櫻老師憑她多年的前線教育和學校輔導工作經驗,給現場的老師們提出了很多實用的方法。
情緒,一定要處理,否則可能會用語言傷害別人。“老師們,你覺得困擾你的東西,不要把它藏起來,要說出來,去溝通,去解決。去找出潛藏在你內心的情緒,去處理和面對。”
面對情緒,有5個步驟:
接納情緒→ 辨識情緒→ 解釋引發情緒的情境→ 處理情緒→ 尋找問題解決策略。
她鼓励老師們,當察覺自己有情緒時,要先找個管道來處理情緒。處理情緒的方式有很多,深呼吸、吹氣球、喝杯水、傾訴、書寫、畫畫都是,甚至可以直接告 訴對方自己的情緒。待情緒處理了,才來處理事情。這個先後順序很重要。

引發情緒的導火線,不是學生不交功課
而且原來引發情緒的事件背後,是一個觀念在左右。
舉個例子,學生不做功課,老師們會生氣。為何會生氣?“因為達不到我的要求。”你的甚麼要求?“學習。從二年級順利升上三年級的要求。”
佘瑩櫻分析:“是你的想法法讓你生氣,因為你認為他不做功課可能會無法完成學業,所以你就有了情緒,你會生氣。生氣了會處罰,所以事件發生,你情緒先出來,再有個行為。最重要的,是一個信念和想法,促使你的這個行為。所以你要先調整對事情的看法。
“像對我個人來講,不做功課並沒有太大的問題。我會尊重這個孩子,也許這還不是他要每一天交功 課的時候。他的現在跟以後不是等號。他今天不做,不等於以後就不做。我會用尊重和等待,去等待這個孩子。當然在等待的過程中我會去關心他,去瞭解他,去跟 他做朋友,去做家訪。當他知道,他在我的身邊是安全的,他在學校是安全的,他自然會安穩下來。”
“7歲的孩子,懂甚麼叫不交功課以後沒有工作做?你的工作是去瞭解了以後,怎樣從不做到做一題直到做完。相信我,只要這個孩子的人格培養起來,他自然知道他要做甚麼。老師們,要相信你自己有這樣的能力。”
老師要學會從不同的角度看事情。“對我來講,一個學生不交功課,是可以處理的。當你站在平等的 角度跟他溝通,他是會改變的!”信念不同,處理的方式自然就會不一樣,因此引起你的情緒的,不是“學生不做功課”這件事情,而是這件事情後面的想法跟信 念。當我們想處理情緒或糾正行為,要掉回頭去調整自己對事件的信念和想法。
溫馨提醒:

情緒是我們內在想法所發出的一個訊 息。內分泌失調或身體狀況不佳,會影響情緒。日常生活中情緒的起落大多與“內在想法”有關。當“內在想法”與“所體驗到的生活事件”有了出入,即引發情 緒。兩者差異越大,引發的情緒反應也越強烈。內在的想法是隱晦不明,我們往往要藉助它的訊息──情緒,透過對情緒的尊重、接納與瞭解,使得內在想法得以浮 現,進而透過改變想法來改變情緒。
(星洲日報/新教育‧報道:許雪翠)

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愛上“師”生活


以下這10点,是參加教总举辦的“愛上‘師’生活”工作坊中的老師們經過討論後列下的工作压力排行榜。
 1. 能力不足
2. 疲倦
3. 父母的投訴、要求太高
4. 容易生氣
5. 校長(上層)的無理要求
6. 學生的情緒問題
7. 老師福利問題
8. 老師專業受質疑
9. 學校設備不足
10. 學生不專心


排在第一是能力不足,也意味在現代愈來愈複雜的教育環境裡,教師這個專業需要的專業能力也愈來 愈多元,所以不少老師感到很吃力;課業和校務的繁重,也使到老師們的元氣耗盡,因此常常感覺疲倦,再加上父母、學校上層的種種投訴和要求,還有學生情緒和 上課不專心等問題,使到老師們有的是愈教愈無力,熱情減退!
516教師節,讓我們給前線老師加油打氣!
老師們,教師節快樂!
──您辛苦了!
老師,別讓壞情緒澆熄教學熱情
教師節,送你一堂課──愛上師生活!
您感覺累了?
教學工作遇到了瓶頸?
對重複又繁雜的工作感到厭倦?
余瑩櫻老師讓您成為快樂老師,愛上教師生活!
我們都知道一個班上四五十個孩子,班級經營和管理真的不容易,再加上校方的種種要求、校內行政 的種種文書工作、家長施壓等等,難免會感到壓力,會有情緒緊繃的時候。而“為了孩子們好”,大多數老師都會用體罰、責罵的方式。老方法今天還在學校上演 ──聽寫少10分,打!上課講方言,拉耳朵20下!班上吵鬧,班長抄來的名單上的同學一律罰站,還有趕出教室,甚至故意漠視某個討人厭的孩子的存在!
教師應有的理念
01.還有比打罵教育更好的方法嗎?
老師絕對可以有情緒,可以生氣,因為生氣也可以是正面的能量,但是請您聽聽余瑩櫻老師的話: “我建議老師們不要帶籐鞭去上課,就放在辦公桌上,當你很生氣而想用時,親自去拿,不要叫班長代勞,因為從你走出去再走回來這段路上,你有處理情緒的機 會。氣在心頭,一鞭打下去,長久以來建立的師生關係就被打掉了!你要問自己,有沒有更好的處理方法?”
“身為老師,可以不罰嗎?罰了之後有效嗎?打、罵,是最好的方法嗎?我本身不用這個方法,因為體罰會傷害這個孩子!我從小是被媽媽打大的,但是我要用後來的二三十年來處理這個被打的經歷。人家會說,你被打了所以才有今天的你,但我想說,是不是所有人都如此幸運?”
其實在動氣以前,余瑩櫻鼓勵老師們先停一停,去找出每件事的“行為目的”。她讓大家來討論“不交功課”這件事。如果一個孩子不交功課,老師們一定會先入為主,主觀的設想“懶惰”、“找藉口”、“討厭讀書”……
02.請聆聽:一個麻將聲中長大的男孩的心聲
曾經有一個五年級的學生,老是不做功課,不是簿子不見了,就是忘了做。被當個案送到輔導處時,罪名已是“三張紙都不夠寫”。
“結果我請孩子畫在家裡做功課的畫面,他畫了很多張桌子,中間還有一個baby,他做功課的小桌子就在大桌子的中間。原來這孩子跟奶奶住,是開麻將台的。他平時就要在麻將聲中做功課,要照顧不足周歲的妹妹,還要被打麻將的安哥安娣隨時喚去倒水、打包teh tarik。簿子會被撕去放花生殼。老師們,你們能看見這畫面背後的場景嗎?”
当我們對一個學生主觀下判前,真的必須要先去瞭解他背後的原因。而且若認真看這小孩的優點,他 有“乖巧、照顧妹妹、承擔責任、孝順奶奶”等人格特質。麻將客贏了錢會分一點給這孩子,他都會誠實地交給奶奶。這是個誠實的孩子,但為何從一年級開始,老師卻只看到他的“講騙話、懶惰”,並加以放大呢?──因為老師們只看到“功課”、“考試”、“成績”。
後來余瑩櫻老師每天給他一令吉,讓他在下課買東西吃。“老師們你要相信,這樣做是會創造奇蹟的!”六年級時,有一天他跟余老師說沒有把錢全部給奶奶,“因為我想買一份禮物給老師。老師你要答應我,要收久久的。”
──“生命中有很多的感動,讓你不氣餒。老師們,今天當這個孩子來到你面前,假使你甚麼都做不到,請真心陪伴。陪伴這孩子成長,陪他越過生命的重重难关。”
03.如何教才有效
余瑩櫻老師是吉隆坡州立華小資深輔導老師,擁有三十多年教學經驗。從事校內輔導工作的她,是“問題學生”的福星,因為她有一顆溫柔善感的心。最重要的是,她尊重孩子、相信孩子,永遠站在平等的角度跟學生溝通。
她相信每個所謂的“問題行為”背後,一定有形成這個行為目的的原因、情緒和原生家庭帶給他的環境背景。這長長的30年來,積累了她的人生,也創造了不少孩子的奇蹟。出席這個工作坊的老師、全職補習老師或安親班老師們,在聽余老師的個案分享時,都淚盈於睫。
“身為一名老師,我們不能陪孩子一生一世,但我只想我的學生知道,如果有困難,永遠可以回來找老師!所以當在青春期面對問題的孩子回到小學來找我時,我就知道我在他心裡,留了一個位置。”
她對待學生有她的一套“方法”。曾經有一個15歲的學生,走到她面前,理直氣壯地告訴她:“老師,我是沒有刷牙的!15年來我刷牙的次數寥寥可數!”換作你們,會如何回應?現場的老師都說,怎麼15年來沒有人能令他改變?不刷牙怎麼行?然後開始說 教……然而當時站在學生面前的余瑩櫻,只輕輕說了一句:“咦!但是你的牙齒這樣白的?你是怎麼做到的?而且沒有口臭喔,你怎樣保持得這麼好?”──你是怎 麼做到的?這句話給了孩子肯定。重點在後面還有一句:“但是老師比較喜歡有刷牙的孩子喔。”第二天家長打電話來了:“余老師,我那從來不肯刷牙的孩子刷牙 了,你是怎麼做到的?”
你看──不說教,相信孩子,這個“教”才有效!
余瑩櫻讓大家為“教師”這個專業做個自我定位。大家的答案都逃不過“教”這個責任,但要如何教才有效?真的得靠智慧和經驗的累积!
04.做一個救海星的女孩
這是一個電腦時代,只要會電腦,幾乎人人都可以當老師,但是余瑩櫻希望老師們可以“做一份良心工作”。
余瑩櫻以海星的故事來鼓励大家──救得了一个是一个。
海星的故事說的是一個小女孩,不斷把被沖上岸的海星一個個扔回海裡。一個老人問她:你看看沙灘上有多少海星,你救得了全部嗎?只見她彎腰再拾起一個:“至少我為這一個創造了希望。”──這個孩子就在我身邊,我願不願意伸出雙手?我可以做甚麼?我不能救全世界的人,但當這個人來到我面前,我能做甚麼?
教師這一份專業的特殊性,跟別的專業最不同的地方,就在於這絕對是一份“以生命影响生命的工作”,而且往往是那麼的直接。這可能也是很多老師沒有意識到的──他們對另一個生命所造成的影响,可以有多大?可以有多麼重要!
至少,在場的老師都從一個小男孩的身上,看見了余瑩櫻老師創造的奇蹟。
有一年,一個小六的小男生,a到z都讀不完,“老師,您的學校一定也有這樣的孩子。”有一次这孩子犯了錯,被校長打到縮在牆角發抖。年輕的余瑩櫻當時抱他,哭得比被打的孩子更淒厲,聲聲哭求校長,不要再打了!“我當時並不知道,為甚麼自己會這樣, 很多年後才意識到,我看見了童年那個被打的自己。”
後來,這小男孩長大了,事業也稍有成就。重遇時余瑩櫻問他:你不是那個a到z都不會的XX?男 生笑說:老師,那是從前的我。老師,你知道嗎?就是因為你講的那句話,我的人生改變了!(甚麼話,余瑩櫻倒是忘記了。)老師,你忘了嗎?當時你抱我,對我 說了一句話:“你以後長大,一定會是個有用的人!”
每一個孩子,只要你相信他,就有希望!如果你否定他,他也能感覺得到!老師們要如何讓學生從被動學習變成主動學習,愛的力量很重要,因為當孩子覺得自己被關心、被愛、被重視,他就會有力量!
余瑩櫻老師說:“親愛的老師,去吧!去關心學生!你會創造奇蹟的!”
老師──改變自己,相信學生,關心學生,你會看見奇蹟!
我們常常在懊惱,以及無盡的討論,教改工程何其大?尤其是華小,該從哪一個環節下手?教育部 嗎?好像很難。學校嗎?牽絆太多。余瑩櫻認為,教育出了問題,要從師資培訓下手。“其實很多老師都願意改變,與其埋怨、批評,不如實在的去做甚麼,像這樣 的工作坊,目的就是希望老師們能去做心的改變,讓信念改變,讓觀念改變。老師絕對不要再做教書匠!”
教改可以從小事做起,尤其人格教育是學校教育裡重要的一環,只要人格培養好,相信學生的自學能 力就會相對提高。“因此我強調老師們可以從每一天可以做的事情下手!每天抽出十分鐘,關心兩個孩子──咦你今天紐扣沒扣好,要扣好喔。有時甚至只是一個拍 拍肩膀的動作,孩子就能感受到被關心、被重視。被老師關心的感覺,可以讓他高興一整天!如果沒有這十分鐘,書教得多好都沒有用。”
學校是一畝田。耕種的人,晴天有時,雨天有時,挫折感有時,滿足感有時,最重要的是懷抱感恩的心,呵護幼苗一天一天長大!
(星洲日報/新教育‧報道:許雪翠)